IT ārpakalpojums - datortīklu uzturēšana

Datortīklu uzturēšanas ārpakalpojums ir mūsdienīgs risinājums, kas sekmē Jūsu biznesa panākumus un garantē Jūsu uzņēmuma Informācijas Tehnoloģiju infrastruktūras stabilu un optimālu darbību.

Jūsu uzņēmums iegūs:

• Garantētu sertificētu IT speciālistu palīdzību;
• Finanšu un laika resursu ekonomiju;
• Profesionālas un uzticamas konsultācijas;

Kā tas darbojas?

• Pēc sadarbības līguma noslēgšanas SPX veiks datorsistēmas auditu sākot ar datoriem, serveriem, printeriem, tīkla iekārtām un beidzot ar programmatūru un IT sistēmu loģiskajiem slēgumiem. Iegūto informāciju SPX pastāvīgi atjauno. Tādejādi plānotie darbi vai iespējamās problēmas ir precīzi lokalizējamas;
• Strādājot attālināti SPX speciālisti uzrauga jūsu IT infrastruktūras darbspējas;
• 90% gadījumos mēs rīkosimies pirms jebkādas problēmas rašanās;
• Spontānu problēmu gadījumā SPX garantē Jums ātru reakciju - no 1 minūtes līdz 48 stundām atkarībā no problēmas. Iespējamais gaidīšanas laiks tiek noteikts līgumā;
• Jebkurš lietotājs var saņemt palīdzību, ja viņam/viņai ir grūtības darbā ar Jūsu uzņēmuma IT sistēmām;
• SPX speciālisti atbrauks pie Jums kad nepieciešams, ja darbus nav iespējams izpildīt attālināti tiešsaistē.

Vēl vairāk - speciālisti, kas apkalpos Jūsu uzņēmumu, veiks profilaktiskus darbus vairākas reizes mēnesī, kā piemēram, datu rezerves kopēšanu vai programmatūras atjauninājumus, lai krasi samazinātu iespējamos IT sistēmas bojājumus.

Jums ir iespēja sekot līdzi mūsu darbam tiešsaistes sistēmā, kur iespējams redzēt Jūsu pieteikumu risināšanas gaitu. Informācija par veiktajiem darbiem un tehniskiem slēgumiem tiek saglabāta arhīvā.